Niet thuis bij levering?Bijgewerkt a year ago

Indien u niet thuis bent kunt u dit vooraf via de opmerkingen bij uw order aangeven waar we de producten mogen neerzetten of later alsnog per e-mail aan ons doorgeven (vermeld dan het "ordernummer + indien niet thuis locatie' in het onderwerp). 

Voor bezorging door Packs (kleine orders in doos) geldt dat de chauffeur een uur van te voren u belt. U kunt samen afstemmen waar de chauffeur de order neerzet indien u niet thuis bent. De chauffeur maakt een foto van de geleverde artikelen. U bent zelf verantwoordelijk voor het 'buiten' laten staan.

Voor bezorging door Transmission (grotere orders op pallets) geldt dat de chauffeur de 'afleverplek indien niet thuis' notitie bij uw order raadpleegt en hier naar handelt. De chauffeur maakt altijd zelf een inschatting bij bezorging indien niet thuis of de goederen achterlaten verstandig en haalbaar is.

De transporteur kan uw bestelling naar eigen inzicht voor u achterlaten of u kunt een vervolg afspraak inplannen. Wanneer u niet thuis bent bij levering, zal de chauffeur of chauffeuse een notitie achterlaten. 

Tip indien niet thuis: hang een briefje op de deur waar de chauffeur uw order mag neerzetten.

Let op, wij bezorgen tot aan de voordeur.